개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 15일
총칙
수연(秀緣) 결혼정보(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 이 개인정보 처리방침을 정하여 공개합니다. 이 방침은 회사의 홈페이지, 전화·카카오톡 상담, 상담실 방문 상담과 결혼중개 서비스에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 이 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우에는 관계 법령에 따라 이 방침을 고쳐 알리고, 별도의 동의가 필요하면 미리 동의를 받습니다. 1. 상담 예약: 예약 접수, 일정 확인 연락, 상담 진행 2. 홈페이지 회원 관리: 회원 식별과 로그인, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 공지와 연락, 고충 처리 3. 결혼중개계약의 체결과 이행: 가입 심사, 제출 정보의 사실 확인(신원·혼인 관계·학력·직업·소득·건강), 프로필 작성, 상대 회원의 추천과 소개, 만남 주선, 계약 관리, 요금 정산과 환급 4. 법령상 의무 이행과 분쟁 대응: 계약서와 회원 명부 등 법정 기록의 작성·보관, 민원 처리, 분쟁 조정 5. 오시는 길 길찾기: 출발지에서 상담실까지의 경로 안내 6. 광고성 정보 전송(동의한 경우): 상담 안내, 새 프로그램·이벤트·혜택 소식
제2조 (처리하는 개인정보의 항목과 처리 근거)
① 회사는 업무별로 다음 개인정보를 처리합니다. 1. 빠른상담예약과 전화 상담 · 항목: 성함, 휴대폰 번호, 희망 상담 일시, 상담 방식, 요청 사항(선택), 상담 과정에서 확인하는 성별·출생연도·거주 지역 · 근거: 계약을 맺는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호) 2. 카카오톡 채널 상담 · 항목: 카카오톡 프로필 이름, 상담 내용 · 근거: 정보주체의 요청에 따른 조치(제15조 제1항 제4호) 3. 홈페이지 회원가입 · 필수: 아이디, 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일, 거주 지역, 최종 학력, 직종, 결혼 여부(미혼·재혼) · 선택: 상세 주소, 연봉 · 민감정보(선택): 종교 · 근거: 정보주체의 동의(제15조 제1항 제1호), 종교는 다른 동의와 구분한 별도 동의(제23조 제1항 제1호) 4. 결혼중개계약(상담실) · 항목: 위 제3호의 항목(아이디·비밀번호 제외), 상담 내용과 희망 상대 조건, 우선 희망 조건, 프로필 사진, 계약 정보(프로그램, 계약기간, 약정 횟수, 요금 납부·환급 내역), 소개·만남 이력과 결과, 휴회·해지 기록 · 근거: 계약의 체결과 이행(제15조 제1항 제4호), 계약서와 회원 명부의 작성·보관 등 법령상 의무(제15조 제1항 제2호, 「결혼중개업의 관리에 관한 법률」 제10조·제14조) 5. 신원 확인 서류(결혼중개계약 시) · 서류: 주민등록등본, 혼인관계증명서, 가족관계증명서, 졸업증명서 또는 학위증, 재직증명서 또는 사업자등록증, 소득 증빙 서류, 건강 관련 확인서, 그 밖에 회원이 알린 정보를 확인하는 데 필요한 서류 · 서류에 담긴 정보: 성명, 생년월일, 주소, 가족 관계, 혼인·이혼 이력, 학력, 직장과 직위, 소득, 건강 상태 등 · 근거: 계약의 이행(제15조 제1항 제4호), 건강에 관한 정보는 별도 동의(제23조 제1항 제1호) 6. 오시는 길 길찾기(이용하는 경우) · 항목: 입력한 출발지 주소 · 근거: 정보주체의 요청에 따른 조치(제15조 제1항 제4호) 7. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보 · 항목: 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 정보, 로그인 쿠키 · 근거: 서비스 제공과 보안 유지(제15조 제1항 제4호·제6호) 8. 광고성 정보 전송(동의한 경우) · 항목: 성명, 휴대폰 번호, 이메일 · 근거: 정보주체의 동의(제15조 제1항 제1호, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조) ② 회사는 만 19세 미만인 사람의 회원가입과 결혼중개계약을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제3조 (민감정보와 주민등록번호의 처리)
① 회사는 다음 민감정보를 다른 개인정보와 구분하여 따로 동의를 받은 경우에만 처리합니다(「개인정보 보호법」 제23조). 1. 종교: 종교를 고려한 상대 추천과 소개(홈페이지 회원가입이나 상담에서 정보주체가 선택하여 알린 경우) 2. 건강에 관한 정보: 건강 관련 확인서를 통한 확인(결혼중개계약 시 서면으로 동의한 경우) ② 민감정보 처리에 동의하지 않아도 홈페이지 회원가입은 할 수 있습니다. 건강 관련 확인서를 내는지가 가입 심사에 영향을 주는 경우에는 동의를 받기 전에 그 내용을 알립니다. ③ 회원이 동의한 종교 정보는 소개할 때 상대 회원에게 보일 수 있습니다. 공개를 원하지 않으면 언제든지 회사에 비공개를 요청할 수 있습니다. ④ 회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 주민등록등본처럼 주민등록번호가 표시되는 서류는 뒷자리가 표시되지 않게 발급받아 내야 하며, 뒷자리가 표시된 서류를 받은 경우에는 받은 즉시 가린 뒤 보관합니다(제24조의2). ⑤ 상담 요청 사항처럼 자유롭게 적는 칸에는 건강 등 민감한 정보를 적지 말아 주세요. 적힌 경우에는 상담에 꼭 필요한 범위에서만 이용합니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 보유 기간이나 정보주체에게 동의받은 기간 안에서 개인정보를 처리하고 보유합니다. ② 업무별 보유 기간은 다음과 같습니다. 1. 상담 예약과 상담 기록: 상담이 끝나거나 마지막으로 연락한 날부터 6개월(결혼중개계약으로 이어지면 제3호의 기간) 2. 홈페이지 회원 정보: 탈퇴할 때까지 3. 결혼중개계약 정보(프로필, 사진, 상담 기록, 소개·만남 이력): 계약이 끝날 때(해지·만료·성혼)까지 4. 신원 확인 서류: 계약이 끝날 때까지(혼인관계증명서·가족관계증명서 등 혼인 관련 서류는 제3항에 따라 보관하며, 가입이 승인되지 않으면 심사가 끝난 뒤 바로 파기) 5. 선택 정보와 민감정보: 동의를 철회하거나 탈퇴할 때까지 6. 광고성 정보 수신 동의: 동의를 철회하거나 탈퇴할 때까지 7. 길찾기 출발지 주소: 저장하지 않으며, 경로를 계산하는 데에만 쓰고 바로 버립니다. 8. 로그인 쿠키: 최대 30일 ③ 다음 정보는 계약이 끝나거나 탈퇴한 뒤에도 법령에 따라 분리하여 보관합니다. 1. 결혼중개계약서와 혼인관계증명서·가족관계증명서 등 혼인 관련 서류: 5년(「결혼중개업의 관리에 관한 법률」 제10조 제3항·제10조의4, 같은 법 시행규칙 제9조) 2. 회원 명부(가입·해지 연월일, 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 회비 납부 금액, 소개 실적): 5년(같은 법 제14조, 같은 법 시행규칙 제11조) 3. 요금 납부·환급 등 거래에 관한 장부와 증빙 서류: 5년(「국세기본법」 제85조의3) ④ 분쟁이 진행 중인 경우에는 그 분쟁이 끝날 때까지 관련 정보를 보관할 수 있습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 동의를 받거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조와 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. ② 회사는 만남 주선을 위하여 회원에게 건별로 동의를 받아 다음과 같이 상대 회원에게 개인정보를 제공합니다. · 제공받는 자: 회사가 소개하는 상대 회원 · 제공 목적: 만남 여부의 판단과 만남 진행 · 제공 항목: 소개 단계에서는 나이, 거주 지역, 최종 학력, 직종, 결혼 여부(미혼·재혼), 프로필 사진, 종교(민감정보 처리와 제공에 동의한 경우), 양쪽이 만남에 동의한 뒤에는 성명과 휴대폰 번호 · 보유 기간: 만남 여부를 판단하거나 만남이 끝날 때까지. 상대 회원은 목적이 끝나면 지체 없이 지워야 하며, 다른 용도로 쓰거나 다른 사람에게 알릴 수 없습니다. · 동의를 거부할 권리: 동의하지 않을 수 있으며, 이 경우 해당 상대에게는 소개하지 않습니다. ③ 회사가 다른 결혼중개업체와 함께 소개하는 경우(공동매칭)에는 제공받는 업체, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 미리 알리고 건별로 동의를 받은 때에만 제공합니다. 공동매칭 업체가 정해지면 이 방침에 공개합니다. ④ 수사기관이 법령에서 정한 절차에 따라 요청하는 경우처럼 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 동의 없이 제공할 수 있습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 1. 수파베이스(Supabase Pte Ltd): 회원·상담 정보 데이터베이스와 사진·서류 파일의 보관(클라우드 서버 운영) 2. 버셀(Vercel Inc.): 홈페이지 호스팅과 서버 운영 3. 네이버클라우드 주식회사: 오시는 길 지도 표시, 출발지 주소 검색과 길찾기 경로 계산 ② 회사는 위탁 계약을 맺을 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. ③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 방침에 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 회원 정보와 사진·서류 파일을 수탁자의 대한민국(서울) 지역 서버에 저장합니다. ② 다만 다음 수탁자는 해외 법인이어서 서비스를 운영하는 과정에서 개인정보가 국외에서 처리되거나 조회될 수 있습니다. 회사는 정보주체와의 계약을 맺고 이행하는 데 필요한 처리위탁·보관으로서 다음 사항을 이 방침에 공개하고 이전합니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호). 1. 버셀(Vercel Inc.) · 연락처: privacy@vercel.com · 이전 국가: 미국(버셀이 하위 처리자를 통해 처리하는 그 밖의 국가는 버셀 보안 센터 security.vercel.com의 하위 처리자 목록에 공개) · 이전 항목: 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청한 주소, 브라우저 정보 등 접속 기록 · 이전 시기와 방법: 홈페이지를 이용할 때 네트워크를 통해 전송 · 이용 목적: 홈페이지 호스팅, 전송, 보안 · 보유 기간: 위탁 계약이 끝날 때까지 2. 수파베이스(Supabase Pte Ltd) · 연락처: privacy@supabase.com · 이전 국가: 싱가포르(수파베이스가 하위 처리자를 통해 처리하는 그 밖의 국가는 supabase.com/legal/subprocessors의 하위 처리자 목록에 공개) · 이전 항목: 위 ①의 서버에 저장된 회원·상담 정보와 파일 · 이전 시기와 방법: 장애 대응 등 기술 지원이 필요할 때 원격 접속으로 조회 · 이용 목적: 서버 운영과 기술 지원 · 보유 기간: 위탁 계약이 끝날 때까지 ③ 국외 이전을 원하지 않으면 홈페이지를 이용하지 않고 전화나 방문으로 상담을 받으실 수 있습니다. 다만 결혼중개계약 정보는 위 서버에 저장하므로, 이전을 거부하시면 결혼중개 서비스를 제공하기 어려울 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차와 방법)
① 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이루는 등 개인정보가 필요 없게 되면 정당한 사유가 없는 한 5일 이내에 파기합니다. ② 법령에 따라 계속 보관해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 그 목적 외에는 이용하지 않습니다. ③ 파기 방법은 다음과 같습니다. · 전자 파일: 데이터베이스와 파일 저장소에서 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 백업본은 백업 보관 기간이 지나면 차례로 삭제됩니다. · 종이 문서: 분쇄하거나 소각합니다. ④ 파기는 개인정보 보호책임자의 책임 아래 진행하고, 그 결과를 확인합니다.
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지). ② 권리는 전화(02 575 1381), 카카오톡 채널 '수연(秀緣) 결혼정보', 서면, 방문으로 행사할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다. ③ 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 내야 합니다. ④ 다른 법령에서 보관하도록 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있거나 다른 사람의 생명·신체를 해칠 우려가 있는 경우 등에는 열람이나 처리정지 요구를 제한하거나 거절할 수 있습니다. 이 경우 그 사유와 이의를 제기하는 방법을 알립니다. ⑤ 회원은 회사가 보관하는 결혼중개계약서와 혼인 관련 서류를 열람하거나 사본을 요구할 수 있습니다(「결혼중개업의 관리에 관한 법률」 제10조의4 제2항). ⑥ 회사는 가입 심사와 소개를 사람이 직접 판단하여 하며, 완전히 자동화된 시스템으로 결정하지 않습니다. ⑦ 정보주체는 자신의 개인정보를 정확하게 알려야 하며, 다른 사람의 개인정보를 도용하거나 침해해서는 안 됩니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음 조치를 하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 대표 등 꼭 필요한 사람으로 한정하고, 개인정보 보호 수칙을 지키도록 관리합니다. 2. 기술적 조치: 관리자 화면 접근 인증, 비밀번호 일방향 암호화 저장, 모든 통신의 암호화(HTTPS), 신원 확인 서류와 사진의 비공개 저장소 보관, 관리자 인증 뒤 짧은 시간만 유효한 링크로만 열람 3. 물리적 조치: 종이 서류는 잠금장치가 있는 곳에 보관하고, 상담실 출입을 관리합니다.
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부)
① 회사는 홈페이지 회원의 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키를 사용합니다. · 쿠키 이름: suyeun_member · 목적: 로그인 유지 · 보관 기간: 최대 30일(로그아웃하면 바로 삭제) ② 회사는 방문 통계나 광고를 위한 쿠키와 추적 도구를 쓰지 않습니다. ③ 웹 브라우저의 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다. ④ 오시는 길 페이지의 지도는 네이버클라우드의 지도 서비스를 불러와 표시하며, 이 과정에서 네이버클라우드가 자체 방침에 따라 접속 정보를 처리할 수 있습니다.
제12조 (길찾기 기능의 출발지 주소 처리)
① 오시는 길 페이지의 길찾기는 이용자가 입력한 출발지 주소로만 경로를 찾으며, 회사는 이용자의 현재 위치(위치정보)를 수집하지 않습니다. ② 입력한 주소는 상담실까지의 경로를 계산하기 위하여 네이버클라우드에 전달하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다. ③ 지나치게 많은 요청을 막기 위하여 접속 IP 주소를 서버 메모리에서만 잠시 처리하며, 따로 저장하지 않습니다. ④ 네이버 지도 앱이나 웹으로 이어서 길을 찾는 경우의 위치 이용은 네이버의 약관과 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제13조 (광고성 정보의 전송)
① 회사는 정보주체가 미리 동의한 경우에만 문자, 전화, 이메일로 광고성 정보를 보냅니다(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조). ② 광고성 정보에는 광고라는 표시와 회사 이름·연락처, 수신을 거부하는 방법을 함께 적습니다. ③ 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 광고성 정보를 보내지 않습니다. ④ 수신 동의는 전화(02 575 1381), 카카오톡 채널 '수연(秀緣) 결혼정보', 서면, 방문으로 언제든지 철회할 수 있으며, 회사는 동의·거부·철회의 처리 결과를 14일 이내에 알립니다. ⑤ 회사는 동의를 받은 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인합니다. ⑥ 예약 확인이나 계약 이행 안내처럼 서비스 이용에 꼭 필요한 연락은 광고성 정보가 아니므로 동의와 관계없이 보냅니다.
제14조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 맡을 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 둡니다. · 개인정보 보호책임자: 김영신(대표) · 전화: 02 575 1381 · 카카오톡 채널: 수연(秀緣) 결혼정보 · 주소: 서울특별시 강남구 선릉로 27, 획지3 118호 (개포1동주민센터 옆) ② 개인정보 열람 청구 등 권리 행사와 고충 처리는 개인정보 보호책임자가 직접 접수하고 처리합니다.
제15조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. · 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr · 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr · 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
제16조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 이 방침의 내용이 바뀌면 시행일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공처럼 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있으면 시행일 30일 전부터 공지합니다. ② 지난 방침은 홈페이지의 개정 이력에서 볼 수 있습니다.
부칙
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 15일부터 시행합니다.